Nossa História
Em 1949 a DPaschoal entrou no mercado automotivo com uma proposta inovadora de atendimento ao cliente. Desde então, a empresa cresceu, ampliou sua atuação, ditou tendências e evoluiu com excelência no segmento.
Isso só foi possível graças a uma busca constante por mudanças, inovações e modernizações, tornando essa trajetória muito mais dinâmica e garantindo até hoje um lugar de destaque entre todos os públicos que, direta ou indiretamente, desfrutam dos serviços e atendimentos da DPaschoal.
Conheça a evolução da DPaschoal em detalhes, desde a sua criação. Os princípios desta história: muito trabalho, dedicação e um grande espírito de colaboração e harmonia.
A DPaschoal é uma empresa brasileira fundada em 1949 referência em serviços automotivos no Brasil. Com mais de 120 lojas, incluindo 18 truck-centers, distribuídas por 7 estados brasileiros. Nosso compromisso é simples: 'Trocar somente o necessário', oferecendo economia, segurança e confiança para veículos leves, pesados e agrícolas.
Desde 2024, fazemos parte do grupo Stellantis, uma das maiores fabricantes de automóveis do mundo, composta pelas marcas Abarth, Alfa Romeo, Chrysler, Citroën, Dodge, DS, Fiat, Jeep, Maserati, Peugeot, Ram, entre outras, o que reforça nossa capacidade de entregar soluções inovadoras e sustentáveis aos nossos clientes.
Portfólio de Serviços
• Pneus e rodas
• Troca de óleo
• Baterias
• Alinhamento e balanceamento
• Suspensão e freios
• Entre outros serviços automotivos
Com técnicos capacitados, equipamentos modernos e parcerias com as melhores marcas do mercado, a DPaschoal é a parceira de confiança para cuidar do seu veículo e garantir sua tranquilidade em cada quilômetro percorrido.
Trabalhe Conosco
Fundada em 1949, a DPaschoal é referência na solução de serviços e distribuição de produtos automotivos em vários estados brasileiros. Com mais de 120 lojas próprias e centros de distribuição espalhadas por todo o país, atendemos os segmentos de veículos leves (carros e caminhonetes), pesados (ônibus e caminhões) e agrícolas com qualidade e eficiência.
Desde 2024, fazemos parte do grupo Stellantis, uma das maiores fabricantes de automóveis do mundo, que reúne marcas como Abarth, Alfa Romeo, Chrysler, Citroën, Dodge, DS, Fiat, Jeep, Maserati, Peugeot e Ram. Essa união fortalece nossa capacidade de entregar soluções inovadoras e sustentáveis aos clientes.
Fazem parte do Grupo DPaschoal as empresas DPK, AutoZ, Maxxi Training e Autocred. Cada uma delas contribui para ampliar nossa presença no mercado, seja nas lojas físicas, centros de distribuição, no e-commerce ou em plataformas digitais, que conectam clientes e parceiros B2B e B2C com tecnologia, proximidade, qualidade e excelência no atendimento.
Nossa missão é clara: oferecer as melhores soluções em produtos e serviços automotivos, sempre com responsabilidade e compromisso com um futuro mais sustentável. Nossos valores e pilares que sustentam cada passo da nossa jornada são: paixão por servir, ética, confiança, qualidade e inovação no dia a dia. Seja colaborador, cliente ou parceiro, você faz parte desse movimento que vai muito além da estrada!
Afinal, o que nos move são as pessoas, e aqui, valorizamos a diversidade, o protagonismo, o espírito de dono e a inovação. Nosso ambiente é construído para gerar oportunidades reais de crescimento, desenvolvimento e criar histórias de sucesso. A conquista do selo Great Place to Work, é um grande orgulho e reforça o nosso compromisso de continuar construindo o nosso futuro juntos, mantendo um bom local para se trabalhar.
Venha fazer parte do nosso time!
Conheça o Maxxi Trainning
Criado em 2011, o Maxxi Trainning é um programa de desenvolvimento, treinamento e workshops técnicos, que forma milhares profissionais do setor automotivo com cursos presenciais e online, sempre atualizados e em parceria com grandes marcas.
Incentivamos e investimos no aprendizado contínuo dos técnicos do mercado brasileiro, nos inpirando na missão e valores da DPaschoal e repassando a nossa cultura para os técnicos de toda e qualquer oficina, principalmente no formato digital para aumentar a qualidade dos serviços oferecidos em nosso país.
Ajuda ao Consumidor
Perguntas Frequentes sobre Compras
Compras e Entregas
Sim, nossa loja virtual foi projetada e desenvolvida obedecendo critérios de segurança online e indexações do Google, além de possuir em seus mecanismos internos, ferramentas de segurança que privilegiam a discrição dos seus dados e a criptografia de suas transações.
Na finalização da sua compra, já na página de Checkout, você encontrará um formulário que obedece a LGPD do Brasil, confere os dados do seu pedido e segue para a sua função de pagamento. Como de costume, o gateway de pagamento é criptografado, seu pagamento é processado por outra empresa parceira e o retorno do seu pagamento chega em nossa loja virtual, avisando-nos do seu pagamento. Somente depois da sua confirmação de recebimento das mercadorias do seu pedido, é que o pagamento é liberado.
Se sua localização for até 80km do centro do nosso estoque, solicitamos a coleta para que parceiros comerciais ágeis e cuidadosos com movelaria, possam entregar os seus produtos no endereço informado quando você fez seu cadastro no Checkout.
Se o seu endereço exceder o raio de 80km, solicitamos a coleta por empresas de transportes que fazem ações intermunicipais e até estaduais, onde com isso suas mercadorias seguem viagem sob condição de seguro e máximo cuidado.
Garantia e Devoluções
Trocas e Reenvios
Agora no mundo virtual, estabelecemos critérios para que você se sinta satisfeito e bem atendido, mesmo que precise de alguma ajuda comercial no processo do pós venda. Para qualquer eventualidade, não receba sua mercadoria se ela estiver com sua embalagem violada ou avariada.
Entre em contato imediatamente com nosso SAC e tenha em mãos seu romaneio de entrega e fotos nítidas dos produtos ora avariados, para que possamos providenciar a avaliação e promover seu reembolso ou troca de produto.
Isso pode acontecer, de acordo com as condições dos nossos estoques, do tempo de coleta (terça a quinta das 09hs as 16hs) e outros fatores como condições de transito e estrada, ambiente de fiscalização rodoviária e outros temas que nos escapam o controle, como condições meteorológicas que dificultam o trafego e manuseio com segurança dos seus produtos.
Uma vez que seu pagamento foi autorizado no Checkout e pelo Gateway de pagamento, o seu pedido de cancelamento só poderá ser feita junto a sua operadora de cartão de crédito ou junto a sua instituição fincanceira, tendo em vista que qualquer valor de qualquer venda através deste website, só ficará disponível em nosso favor, quando o cliente CONFIRMA O RECEBIMENTO da mercadoria, no endereço informado no cadastro, na hora do efetuo e conclusão da sua compra.
Para maiores informações não previstas neste FAQ, entre em contato com nossos canais de atendimento.